If you haven’t received your booking confirmation email within a few minutes after completing your reservation, don’t worry—it’s an easy fix.
First, check your Spam or Junk folder, as the email may have been filtered there by mistake.
If it’s not there, simply log in to your account on the Sadaa Hospitality platform. You’ll find all your booking details updated in the “My Bookings” section, where you can easily download or resend the confirmation email with just one click.
We also recommend double-checking that your email address was entered correctly during the booking process. If there’s a mistake or the issue persists, please reach out to our customer support team via live chat or our unified call center.
At Sadaa, we’re with you every step of the way. We treat every inquiry with care and urgency—because your experience doesn’t start with logging in; it starts with feeling confident and reassured.
Back
Loyalty Program
A part of an ambitious homeland
Lorem ipsum dolor sit, amet consectetur. Sociosqu mattis natoque non est, torquent dictumst magnis hendrerit, sagittis mauris eleifend. Blandit rhoncus aliquam nunc suscipit lobortis parturient risus, habitasse gravida dictumst facilisi per porta iaculis tempor, etiam diam dignissim fusce egestas fe
Lorem ipsum dolor sit, amet consectetur. Sociosqu mattis natoque non est, torquent dictumst magnis hendrerit, sagittis mauris eleifend. Blandit rhoncus aliquam nunc suscipit
برنامج الولاء
جزء من وطن طموح
لوريم إيبسوم(Lorem Ipsum) هو ببساطة نص شكلي (بمعنى أن الغاية هي الشكل وليس المحتوى) ويُستخدم في صناعات المطابع ودور النشر. كان لوريم إيبسوم ولايزال المعيار للنص الشكلي منذ القرن الخامس عشر عندما قامت مطبعة
لوريم إيبسوم(Lorem Ipsum) هو ببساطة نص شكلي (بمعنى أن الغاية هي الشكل وليس المحتوى) ويُستخدم في صناعات المطابع ودور النشر. كان لوريم إيبسوم ولايزال المعيار للنص الشكلي منذ القرن الخامس عشر عندما قامت مطبعة
Sadaa's Brands
Sadaa Hospitality manages a portfolio of hotels across the Two Holy Mosques regions and throughout the Kingdom, offering exceptional accommodations tailored to the needs of pilgrims and visitors. Each property is designed to reflect Sadaa’s core values of authentic Arabian hospitality while maintaining the highest standards of comfort, service, amenities, and guest needs.
Sadaa provides integrated transport solutions to meet the diverse needs of its clients, ranging from private airport transfers to intercity travel, as well as public transportation services dedicated to pilgrims and Umrah visitors. Sadaa ensures efficient and reliable transport services with a strong focus on safety and comfort.
Sadaa Hospitality specializes in catering services that cover all guest needs and complement their overall experience, ensuring a seamless and exceptional journey. By combining innovative solutions with professional service, Sadaa guarantees a distinguished experience.
Sadaa Hospitality is committed to supporting pilgrims on their spiritual journeys by offering comprehensive and integrated Hajj and Umrah services. These include travel arrangements, accommodations, and on-ground assistance, ensuring a seamless, respectful, and spiritually enriching experience.
Al Safwah Hotel
A 5-star hotel managed by Sadaa, located in Makkah, directly facing the Holy Kaaba.
Tawaf Company
A subsidiary of Sadaa, specializing in the public transportation sector, with a comprehensive fleet of buses.
Yamama Company
A subsidiary of Sadaa, specializing in VIP transportation services, with operations focused in Makkah and Madinah.
Rayyan Makiya Hotels
A brand managed by Sadaa, specializing in economy-class hotels, featuring 12 hotels across the Haramain and the Kingdom.
Al Otair Trading Group
The parent company of Sadaa Hospitality, owning all its subsidiaries and brands.
ماركات سدى
تدير شركة سدى الضيافة مجموعة من الفنادق على مستوى الحرمين والمملكة، وتوفر إقامة استثنائية تلبي احتياجات ضيوفها من المعتمرين والزوار، حيث تم تصميم كل منشأة لتعكس قيم سدى المتمثلة بالضيافة العربية الأصيلة بحفاظها على أعلى معايير الراحة والخدمة والمرافق والإحتياجات.
تقدم سدى حلول نقل متكاملة تلبي احتياجات عملائها المتنوعة، بدءًا من خدمات النقل الخاصة من وإلى المطارات وحتى السفر بين المدن، بالإضافة لخدمات النقل العام والمخصصة لخدمة الحجاج والمعتمرين، حيث تضمن سدى خدمات نقل فعّالة وموثوقة، مع التركيز على السلامة والراحة.
تتخصص خدمات الإعاشة التي توفرها سدى الضيافة في لتغطية جميع احتياجات الضيوف وتكاملية خدماتهم، وضمان التجربة المميزة، من خلال الجمع بين حلول مبتكرة وخدمة احترافية.
تسعى شركة سدى الضيافة لدعم الحجاج في رحلاتهم الإيمانية من خلال تقديم خدمات حج وعمرة شاملة ومتكاملة، بداية من ترتيبات السفر، الإقامة، والمساعدة الميدانية لضمان تجربة سلسة ومحترمة وغنية روحانيًا.
فندق الصفوة
فندق 5 نجوم تديره شركة سدى، يقع في مكة المكرمة أمام الكعبة المشرفة.
شركة الطواف
إحدى شركات سدى، متخصصة في قطاع النقل العام، وتضم أسطولاً متكاملاً من الحافلات.
شركة اليمامة
إحدى شركات سدى، متخصصة في خدمات النقل الخاصة، وتتركز عملياتها في مكة والمدينة المنورة.
فنادق الريان مكية
علامة تجارية تديرها سدى، متخصصة في فنادق الفئة الاقتصادية، تضم 12 فندقًا على مستوى الحرمين والمملكة.
مجموعة العطير التجارية
الشركة المالكة لسدى الضيافة، والتي تملك جميع الشركات التابعة والعلامات التجارية.
